鋼琴保固條款
上弦鋼琴｜對品質的自信，是我們給您最堅實的承諾
兩大核心權益
🏆 業界高標．十年保固
- 直立鋼琴：享有 10 年保固
- 平台鋼琴：享有 10 年保固
本公司鋼琴不分品牌全系列皆享長久保障
♻️ 保值承諾．五折回收
我們保證鋼琴的價值。
本公司售出的原裝鋼琴滿五年後，可以 5 折（原價 50%） 回收。
本公司售出的原裝鋼琴滿五年後，可以 5 折（原價 50%） 回收。
回收時僅酌收單趟運費
品質保固與說明
原裝品質保證
保證全系列鋼琴皆為日本或海外原裝進口，嚴選保留原廠卓越品質。絕無販售泡水或混雜非原廠零件之拼裝琴，確保您擁有血統純正的安心好琴。
年度保養條款（保固生效條件）
敬請客戶每年由本公司合作之調音師，進行調音保養乙次。 (這不僅是保養，更是確保您的鋼琴隨時處於保固認可的最佳狀態)
保固涵蓋範圍與維修
- 自然損耗： 在正常使用範圍內，或因零件長期自然磨損、老化等原因造成之故障，本公司維修僅酌收材料成本費用。
- 製造責任： 鋼琴在正常使用下，若經確認有製造上之誤差或瑕疵，本公司負完全維修責任。
注意事項：非保固範圍說明
若有以下非正常使用狀況導致之故障，恕不在保固範圍內：
- 人為損壞（如撞擊、液體潑灑等）
- 環境因素（如蛀蟲、鼠患）
- 不可抗力之天災（如淹水、地震損害等）
聯絡我們
如果您對本保固條款政策，有任何疑問，請與我們聯繫。